Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d’utilisation définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site internet A&A Prestige Conciergerie.

Toute navigation sur le site implique le respect des présentes conditions d’utilisation.

1. Présentation du site

Le présent site internet a pour objet de présenter les services proposés par A&A Prestige Conciergerie, conciergerie privée haut de gamme dédiée aux propriétaires et aux voyageurs à Bordeaux, sur le Bassin d’Arcachon et au Pays Basque.

Le site permet notamment :

de découvrir l’univers et les prestations proposées par A&A Prestige Conciergerie ;
de consulter les différentes formules destinées aux propriétaires ;
de découvrir les prestations d’intendance de résidences principales et secondaires ;
d’obtenir des informations sur les services proposés aux voyageurs ;
de contacter A&A Prestige Conciergerie par l’intermédiaire des formulaires disponibles sur le site ;
de demander des renseignements concernant une propriété ou un projet ;
de solliciter une proposition personnalisée ;
de prendre contact afin d’organiser un premier échange.

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer en fonction des prestations proposées par A&A Prestige Conciergerie.

2. Accès au site

L’accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion à Internet.

Les équipements, frais de connexion, frais de télécommunication et autres coûts nécessaires à l’accès au site restent à la charge exclusive de l’utilisateur.

A&A Prestige Conciergerie s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Toutefois, une disponibilité permanente et sans interruption ne peut être garantie.

L’accès au site peut notamment être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des modifications techniques ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté d’A&A Prestige Conciergerie.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, respectueuse et conforme à la législation applicable.

Il est notamment interdit d’utiliser le site dans le but de :

porter atteinte au bon fonctionnement ou à la sécurité du site ;
tenter d’accéder sans autorisation à des données ou fonctionnalités protégées ;
transmettre des informations fausses, frauduleuses ou trompeuses ;
utiliser les formulaires pour envoyer des contenus illicites, abusifs, offensants ou sans rapport avec les prestations proposées ;
collecter ou exploiter les contenus et données présents sur le site sans autorisation préalable ;
porter atteinte aux droits d’A&A Prestige Conciergerie ou de tiers.

A&A Prestige Conciergerie se réserve le droit de prendre les mesures appropriées en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse du site.

4. Données personnelles

Les données personnelles collectées par l’intermédiaire des formulaires et des fonctionnalités présentes sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d’A&A Prestige Conciergerie.

Cette politique précise notamment la nature des données susceptibles d’être collectées, les finalités de leur utilisation, leur durée de conservation ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.

L’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité avant de transmettre des informations personnelles par l’intermédiaire du site.

5. Formulaires de contact

Les utilisateurs peuvent contacter A&A Prestige Conciergerie par l’intermédiaire des formulaires disponibles sur le site.

Les informations transmises doivent être exactes, complètes et sincères afin de permettre le traitement approprié de la demande.

Les formulaires peuvent notamment être utilisés pour :

demander des renseignements sur les prestations ;
présenter une propriété ;
solliciter un premier échange ;
demander une proposition personnalisée ;
obtenir des informations sur les formules propriétaires ;
transmettre une demande concernant les services voyageurs.

L’envoi d’un formulaire ne constitue ni un engagement contractuel, ni une acceptation automatique de la demande par A&A Prestige Conciergerie.

A&A Prestige Conciergerie se réserve le droit de ne pas donner suite aux demandes incomplètes, abusives, frauduleuses, inappropriées ou ne correspondant pas aux prestations proposées.

6. Informations relatives aux prestations et tarifs

Les informations relatives aux prestations, formules et tarifs présentées sur le site sont communiquées à titre informatif.

Certaines prestations peuvent nécessiter une étude préalable de la propriété, un échange avec le propriétaire ou l’établissement d’un devis personnalisé.

Les tarifs, contenus des formules et modalités des prestations peuvent évoluer. Les conditions définitives applicables sont celles précisées dans la proposition commerciale, le devis ou le contrat accepté par le client.

Aucune information publiée sur le site ne constitue une garantie de revenus, de taux d’occupation ou de résultats financiers.

7. Prise de rendez-vous

Le site peut proposer un service de prise de rendez-vous en ligne permettant aux utilisateurs de solliciter un échange avec A&A Prestige Conciergerie.

La demande de rendez-vous reste soumise aux disponibilités proposées au moment de la réservation.

En cas d’empêchement, l’utilisateur est invité à prévenir A&A Prestige Conciergerie dans les meilleurs délais afin de permettre une nouvelle organisation de l’échange.

La prise d’un rendez-vous ne constitue pas, à elle seule, la conclusion d’un contrat ou l’acceptation d’une prestation.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, images, vidéos, éléments graphiques, logos, icônes, design, structure, mise en page et identité visuelle, est protégé par les dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans l’autorisation écrite préalable d’A&A Prestige Conciergerie ou du titulaire des droits concernés est interdite.

L’utilisateur est uniquement autorisé à consulter les contenus du site dans le cadre d’un usage personnel et non commercial.

Toute utilisation non autorisée des contenus du site est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur conformément à la législation applicable.

9. Responsabilité

A&A Prestige Conciergerie met tout en œuvre afin de fournir sur son site des informations fiables, précises et régulièrement mises à jour.

Toutefois, malgré le soin apporté aux contenus, A&A Prestige Conciergerie ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’informations devenues obsolètes.

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif. L’utilisateur reconnaît les utiliser sous sa propre responsabilité.

A&A Prestige Conciergerie ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment :

de l’utilisation du site ;
d’une interruption temporaire du site ;
d’un dysfonctionnement technique ;
de l’utilisation ou de l’interprétation des informations présentes sur le site ;
d’un problème lié au réseau Internet ou aux équipements de l’utilisateur.

10. Services et contenus externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services proposés par des tiers.

Ces liens peuvent notamment permettre d’accéder à des services de prise de rendez-vous, des réseaux sociaux, des partenaires ou d’autres ressources externes.

A&A Prestige Conciergerie ne contrôle pas ces sites et services tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leurs conditions d’utilisation ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des plateformes externes qu’il utilise.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés et les choix de l’utilisateur, des services de mesure d’audience ou des fonctionnalités proposées par des plateformes tierces.

Les modalités relatives à l’utilisation des cookies sont précisées dans la Politique de confidentialité et, le cas échéant, dans l’outil de paramétrage des cookies disponible sur le site.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix concernant les cookies non essentiels lorsqu’un mécanisme de consentement est proposé.

12. Modification des conditions d’utilisation

A&A Prestige Conciergerie se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions d’utilisation à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site, de ses fonctionnalités, des prestations proposées ou de la réglementation applicable.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les présentes conditions afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

13. Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit français.

En cas de différend relatif à l’utilisation du site, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

14. Contact

Pour toute question relative au site internet ou aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez contacter :

A&A Prestige Conciergerie
Bordeaux et sa région, France

E-mail : contact@aaprestigeconciergerie.com
Téléphone : +33 6 83 48 56 48